Rechtliche Hinweise

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 24. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) erläutert, wie Karma Software S.r.l.s. personenbezogene Daten von Personen verarbeitet, die die Website claims.kars.software besuchen oder uns wegen Informationen, Produktvorführungen, Bewerbungen oder Partnerschaftsvorschlägen kontaktieren.

1. Verantwortlicher

Karma Software S.r.l.s., Piazza delle Camelie 3, 72100 Brindisi (BR), italienische Umsatzsteuer- und Steuernummer 02417740749. Bei Fragen zu personenbezogenen Daten können Sie sich an privacy@karma-software.com wenden.

2. Verarbeitete Daten

  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser- und Gerätetyp, besuchte Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die von den für den Betrieb der Website eingesetzten Systemen automatisch erhoben werden.
  • Von Ihnen bereitgestellte Daten: Vorname, Nachname, Funktion, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl und Ort, bevorzugte Kontaktwege sowie der Inhalt von Nachrichten, die über die Formulare für Demo- und Informationsanfragen übermittelt werden.
  • Bewerbungsdaten: Personal- und Kontaktdaten, gewünschter Tätigkeitsbereich, Lebenslauf und Anschreiben.
  • Daten zu Partnerschaftsanfragen: Angaben zum Unternehmen und zur Kontaktperson sowie Art der vorgeschlagenen Zusammenarbeit.
  • Cookies und ähnliche Technologien, wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Bearbeitung von Demo- und Informationsanfragen sowie Kontaktaufnahme mit Ihnen: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6.1.b DSGVO).
  • Prüfung von Initiativbewerbungen und Bewerbungen auf offene Stellen: vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6.1.b DSGVO).
  • Prüfung von Partnerschaftsvorschlägen: vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse (Art. 6.1.b und 6.1.f DSGVO).
  • Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit der Website sowie Verhinderung von Missbrauch: berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO).
  • Statistik und Marketing mittels technisch nicht notwendiger Cookies: ausschließlich mit Ihrer Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Art. 6.1.c DSGVO.

4. Datenverarbeitung bei der Bereitstellung von KARS Claims

Wenn ein TPA KARS Claims nutzt, verarbeitet Karma Software Daten zu Schadenfällen, Versicherten, Geschädigten, beauftragten Dienstleistern und auftraggebenden Versicherungsunternehmen als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO im Auftrag des TPA-Kunden auf Grundlage des Dienstleistungsvertrags und der zugehörigen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Diese Verarbeitungsvorgänge sind nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung. Zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diese Daten wenden Sie sich bitte an den TPA oder das Versicherungsunternehmen, das Ihren Schadenfall bearbeitet.

5. Art der Verarbeitung und Speicherdauer

Die Daten werden elektronisch auf Cloud-Infrastrukturen verarbeitet. Dabei werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung ihrer Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit eingesetzt.

Daten aus geschäftlichen Anfragen speichern wir so lange, wie dies für deren Bearbeitung erforderlich ist, höchstens jedoch 24 Monate nach dem letzten Kontakt; Bewerbungsdaten höchstens 24 Monate; Nutzungsdaten nur so lange, wie dies für die Sicherheit der Website unbedingt erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Empfänger und Datenübermittlungen

Die Daten können von befugten Mitarbeitenden von Karma Software sowie von unterstützenden Dienstleistern (Hosting, Cloud-Infrastruktur, E-Mail-Dienste) verarbeitet werden, die als Auftragsverarbeiter beauftragt sind. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

Verarbeitet ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln.

7. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen und einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Wenden Sie sich hierzu an privacy@karma-software.com.

Sie haben außerdem das Recht, bei der italienischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) Beschwerde einzulegen.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die jeweils gültige Fassung wird stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.