Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Karma Software S.r.l.s., Piazza delle Camelie 3, 72100 Brindisi (BR), número de IVA y código fiscal italianos: 02417740749. Para cualquier cuestión relativa a los datos personales, puedes escribir a privacy@karma-software.com.

2. Datos tratados

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, recogidos automáticamente por los sistemas que permiten el funcionamiento del sitio web.
• Datos que nos facilitas: nombre, apellidos, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono, código postal y ciudad, preferencias de contacto y contenido de los mensajes enviados a través de los formularios de solicitud de demostraciones e información.
• Datos de candidaturas: datos identificativos y de contacto, área de interés, currículum y mensaje de presentación.
• Datos de propuestas de colaboración: datos de la empresa y de la persona de contacto, tipo de colaboración propuesta.
• Cookies y tecnologías similares, según se describe en la Política de cookies.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar solicitudes de demostraciones e información y ponernos en contacto contigo: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Evaluar candidaturas espontáneas o para vacantes: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Evaluar propuestas de colaboración: medidas precontractuales e interés legítimo (arts. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
• Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Estadísticas y marketing mediante cookies no técnicas: únicamente con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales: art. 6.1.c RGPD.

4. Datos tratados en la prestación de KARS Claims

Cuando un TPA utiliza KARS Claims, Karma Software trata los datos relativos a los siniestros, los asegurados, los perjudicados, los profesionales colaboradores y las aseguradoras mandantes en calidad de encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD, por cuenta del TPA cliente, sobre la base del contrato de prestación de servicios y del correspondiente acuerdo de tratamiento de datos. Estos tratamientos no están comprendidos en esta política: para ejercer tus derechos sobre dichos datos, dirígete al TPA o a la aseguradora que gestione tu siniestro.

5. Modalidades de tratamiento y conservación

Los datos se tratan mediante herramientas electrónicas, en infraestructuras en la nube, con medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Conservamos los datos de las consultas comerciales durante el tiempo necesario para gestionarlas y, en todo caso, durante un máximo de 24 meses desde el último contacto; los datos de candidaturas, durante un máximo de 24 meses; y los datos de navegación, durante el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad del sitio web. Solo se conservarán durante un plazo superior cuando lo exija la ley.

6. Destinatarios y transferencias

Los datos podrán ser tratados por personal autorizado de Karma Software y por proveedores que nos prestan apoyo (alojamiento web, infraestructura en la nube, correo electrónico), designados como encargados del tratamiento. No vendemos tus datos a terceros.

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza sobre la base de decisiones de adecuación de la Comisión Europea o de cláusulas contractuales tipo.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos, así como oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Puedes retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. Escribe a privacy@karma-software.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos personales (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

8. Modificaciones

Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con la fecha de la última actualización.